카톡오류 카카오톡 고객센터 전화번호는?

카카오톡 오류

 

2일 오전 9시부터 일부 PC.모다일에서 메시지 수.발신 오류가 발생하고 있는데요. 이 오류로 인해 일부 PC버전에서는 접속이 안되거나 메시지 내용이 나타나지 않는 현상이 나타나기도 했다고 합니다. 일부 사용자에게는 메시지 중복 현상도 발생했다고 하는데요.

메시지 전송뿐만 아니라 선물하기 등 카카오톡이 제공하고 있는 서비스도 이용에 문제가 생겼다고 하니 선물하기 장보기 등을 이용하실때에는 참고하셔야 겠습니다.

약 10여분 뒤 복구가 진행되긴 했지만 일부 사용자들에게는 여전히 장애 현상이 지속되고 있다고 하니 참고하시기 바랍니다.

카카오 측은 "일부 이용자의 카카오톡 메시지 수.발신이 원활하지 않은 현상이 있는데 정확한 원인은 파악중"이라고 전했습니다.

이렇게 매일 하루에도 몇번씩 쓰게 되는 없어서는 안될 카톡! 이렇게 어쩌다 오류라도 나면 너무 불편한 상황을 맞이 할 수 있는데요. 

카톡을 쓰다가 문제가 생기면 고객센터에 전화하고 싶을때가 생기겠죠?

하지만...

카카오톡 고객센터 전화번호는 상담종료 된 후 챗봇으로 바뀌었다고 합니다.

전 옛날 사람이라 그런지 전화상담이 더 편한데 어쩐지 많이 불편하네요.ㅜㅜ

고객센터 문의하는 쉬운 방법은..

카톡 메인화면에서 사람 아이콘 - 대화창 - 샵버튼 - 점3개 가 있는데요.

여기서 바로 # 버튼을 눌러주시면 됩니다.

그럼 검색창이 하나 나오고 거기에 카카오 고객센터 플러스친구 라고 검색해서 채팅하기를 누르시면 됩니다.